用户档案：李先生（化名），52岁，企业中层，平日应酬多、开会多。六年“将就”，拖成了双耳问题六年前李先生就发现自己左耳“发闷”，别人说话像隔着一层棉花。因为一个人干活、在家看电视都还行，他就一直没管，习惯性地用右耳接电话、听人讲话。直到今年单位体检，听力筛查提示双耳均有下降，他才慌了神，走进人民路惠耳门店。我们给他做了纯音测听和言语识别率评估：左耳中度感音神经性聋，右耳也出现了轻中度下降，且右耳言语识别率比预期偏低。追问病史，他典型的抱怨是：“一个人跟我讲，我还听得懂；一桌人吃饭，我一句都插不上嘴

今天上午，长沙惠耳（人民路店）迎来了一位熟悉的老面孔——刘阿姨。作为跟着我们十来年的老用户，刘阿姨以前一直戴着传统耳背机，好近因为耳道情况和日常聆听需求变了，在验配师建议下换了第六代启敏定制机。到店复查这一坐下来，刘阿姨笑得合不拢嘴，直夸这次升级选对了👏“好感觉就是小！塞进耳朵里几乎看不出来。”刘阿姨对着镜子反复看了看，特别满意定制机的外形。依托3D耳道扫描和AI外壳定制，这台启敏定制机完全按照她的耳道形态做壳，贴得牢又没啥胀感，再也不用像以前那样总担心耳背机掉出来、挂耳朵累。更让她惊喜的是听

今年55岁的刘先生家住长沙，是一名企业管理人员。和许多中年人一样，他身负工作与家庭的双重压力，本身患有高血压和糖尿病多年。更让他揪心的是，他的母亲也有听力不好的问题，家族遗传似乎在他身上也埋下了隐患。刘先生其实左耳听力不好已经很多年了，但他一直没太当回事，总觉得“一只耳朵能听就行”，平时开会、聊天全靠右耳硬撑。然而，命运给他敲响了警钟——由于长期糖尿病影响微循环，他的右耳突发耳聋！虽然紧急就医后保住了一部分听力，但言语分辨能力大打折扣，和人交流变得异常困难。“以前总觉得听不清是小事，直到两只耳朵都

今年40岁的肖先生（化姓）是一名人民教师。作为一名教育工作者，与学生互动、在课堂上传道授业以及在会议室参与教研讨论，是他日常工作的核心。然而，长期以来左耳的听力问题，却让他在职业场景中频频受挫。困扰：单侧听力下降，复杂环境频频“掉链子”肖先生右耳听力一直保持正常，但左耳却存在明显的听力障碍。来到位于长沙市芙蓉区人民中路487号（人民路立交桥西，丽人医院西侧）的惠耳听力门店检查后，纯音测听结果显示其左耳平均听力损失达到了80分贝，属于重度听力损失，而右耳听力正常，是典型的不对称听力损伤。由于双耳聆听能力的

二十年“老听友”的换新体验：从耳背式到定制式，胡伯伯终于不怕夏天了今年75岁的胡伯伯，和听力下降“打交道”已经有二十年了。早在二十年前，他就发现自己听人说话开始吃力，当时在家人陪同下选配了好对耳背式助听器。这么多年下来，助听器成了他生活里的“老伙计”，虽然听得还算凑合，但一直有个让他头疼的问题——夏天。每年一到夏天，长沙的天气又闷又热，胡伯伯稍微活动一下就满头大汗。耳背式助听器挂在耳朵上，汗水顺着耳廓流进机器里，经常导致助听器接触不良、声音断断续续，严重的还会直接“罢工”。几乎每年夏天，胡伯伯都要

小美（化名）今年 8 岁，左耳听力正常，右耳经掩蔽后平均听力约 70 dB HL，属于中重度听力损失。平时在家里一对一说话，小美反应挺快，家长一度觉得“能听见，应该没事”。可上学后问题慢慢出来了：老师讲课稍快、同学讨论一多，她就听不清；操场边、食堂里、课间吵闹时，更是经常漏词、答非所问。家长带着小美来到长沙惠耳人民路店做进一步评估。听力师先做了双耳听力检查，确认左耳正常、右耳中重度下降；随后做一个很直观的“好耳屏蔽测试”——把左耳（好耳）暂时堵住，让小美只用右耳听声音。在安静环境、言语声 60 dB 的条件下，不戴

启敏定制机第六代，让听力更清晰——这是2026年9月16日长沙人民路助听器门店（惠耳人民路店）摆在试听桌上的新命题。作为在人民中路485号扎根十五年的老店，这里不急着把新机器塞进用户耳朵，而是先把启敏定制机第六代搭载的五大核心功能，放进长沙人真实的日常声景里，一项一项讲明白、试清楚。AI智能降噪，含DNN强化降噪，嘈杂环境也能听清人声长沙的菜市场、公交站、社区棋牌室，背景噪音和人声常常混在一起，很多听障朋友反映声音是听到了，但听不清在说什么。启敏定制机第六代搭载的AI-DNN深度神经网络降噪技术，采用32bit LPDSP32专

在惠耳听力长沙人民路店的档案里，珍藏着一段跨越十二年的温暖缘分。故事的主人公是今年93岁高龄的刘阿姨。2014年，时年81岁的刘阿姨明显感觉听力下降，听不清家人说话、看电视总要开很大音量。子女工作繁忙，她便自己上网搜索长沙的助听器门店，决定亲自去试。那段时间，阿姨在家人陪同下，一家一家地跑、一个一个地试听，对比了长沙多家助听器验配机构。助听器不是耳机，不能随便买一个。 刘阿姨深知这个道理。她发现，有些门店只是简单推荐机器，而长沙人民路惠耳的验配师会先为她做纯音测听、声导抗等全套听力检查，结合她的听力损失程

惠耳人民路店开了十五年，这样的故事不是个例。长沙人民路助听器门店的地址没变过，人民中路485号，曙光集团往东50米。小段从五岁到二十岁，从一个戴蓝色耳背机的小男孩，变成了一个戴定制隐形助听器的青年。