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长沙岳麓银杉路惠耳:坚持做好新老助听器用户回访工作长沙岳麓观沙岭银杉路惠耳一直在坚持做好每一位配机的新老用户回访工作👂 一般电话或微信回访时,有人很感动,说还记得自己;也有人觉得没必要、怕被打扰。 其实我们不是来推销,助听器不是配完就结束,服务才刚刚开始🌿。以后要定期保养、清洁、复查听力、微调声音。听得清不清楚、戴着闷不闷、有没有杂音,很多长辈听得不舒服也不好意思主动说,久了就放一边不戴了。 不是频繁打扰,是惦记着:机器有没有受潮?戴着适不适应?听力有没有变化? 愿意沟通,我们耐心帮您处理;想安静一点,我们也充分尊重。 当然我们的回访工作一般3-6个月一次,会注意回访频次和时间节点,尽量不影响用户的休息。 用心做好每一次售后,用心守护每一次聆听👂,不刻意打扰,让长辈听得舒服、戴得长久。 回访,是一份提醒,也是责任。您不需要,我们尽量不打扰;您若有需要,长沙岳麓观沙岭银杉路惠耳一直都在。 |